虚拟沟通游戏:帮助远程团队建立联系

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哪些虚拟沟通游戏效果最佳,以及何时适用

目前已有许多面向学生和年轻人的游戏和 沟通活动 ,此外还有一些专门旨在改善 职场沟通的。虽然其中部分活动可以调整以适应成人及远程环境,但并非所有活动都能完美适配。

本文介绍的游戏正是针对这一具体场景设计的,因此无需进行任何调整。

1. 热身活动

若您只需一个简短的热身环节来让团队放松身心、做好参与准备,不妨考虑以下这四款游戏(Deel Team,2026),每款仅需五分钟即可完成。

  • “这个还是那个”
    提出一个简单的二选一问题(山还是海?打电话还是发短信?),让 everyone 通过在聊天框中输入或对着镜头发言来表达自己的观点。
  • 词语联想
    抛出一个词,让每个人脱口而出脑海中第一个浮现的词,然后比较大家的答案。
  • 虚拟寻宝游戏
    念出几样日常家居用品,给每个人五分钟时间去找出来。谁最先带着全套物品回到镜头前,谁就获胜。
  • 分享与展示
    每位团队成员花一两分钟分享一件工作之外对自己有意义的事情。如果团队成员较多,可以让其中一位成员每次发言不超过五分钟,并在每次会议中轮流进行。

2. 沟通练习

若想进行更具实质内容且对团队沟通影响更大的练习,不妨尝试以下这些折中方案。

简短的操作演示

每位团队成员就自己擅长的一项技能(可以是个人生活或工作相关)进行简短演示。演示需简洁但内容充实,并提供完成该任务所需的所有信息。若配有图片或图表,将获得额外加分。

时长:一小时(每人5至10分钟,具体时长视团队规模而定)

适用团队类型:成员日常任务重叠度较低的团队

为何有效:演示有助于建立关于“谁掌握哪些知识”以及“任务如何完成”的共识,这直接关系到更强的团队协调与责任感(Espevik 等,2011)。 此外,该活动还迫使演讲者将纯口头信息浓缩成听众能够真正理解的内容,从而锻炼了视频通话中人们往往容易忽略的精准表达能力(Kiel,2003)。

“海上遇险”团队建设活动

该活动 要求团队成员设想:一艘船只因火灾损毁殆尽后,他们自己迷失在海上。他们仅剩15件物品,必须先单独、再集体评估这些物品对生存的重要性。最后,将他们的排序与专家的排序进行对比,团队由此了解他们单独生存和集体生存的几率。

时长:45分钟

团队类型:新组建或已成立但协作频率未达最佳状态的团队

为何有效:先个人后团队的排名过程将直观展示队友们推理方式的差异,这是一种风险较低、令人感到舒适的方式,有助于练习如何揭示分歧(Chang & Yeh, 2014)。 将排名结果与专家答案进行对比,还能构建出关于良好决策的共同心理模型,供团队日后参考(Stout et al., 1999)。

背靠背虚拟绘画

团队成员两两分组,其中一人描述一个形状或图示(此时需关闭或遮挡摄像头),而其搭档仅凭口头指示尝试将其画出来,且不允许提问。让每组在全队会议期间进行此游戏,以便其他成员旁听。 观察游戏结束时沟通是否有所改善,并讨论清晰表达以及团队共同规范和共识的重要性。

时长:45分钟

适用团队类型:高度依赖准确、及时沟通以完成优质工作的团队

为何有效:关闭摄像头会将沟通简化为仅靠语言,而这正是导致远程工作难度增加的原因之一(Kiel,2003)。直接体验这种限制,将使团队成员认识到使用精准语言和共享术语的必要性。

3. 带总结环节的学习活动

若您希望开展更密集、更深入的团队建设,不妨尝试开展带总结环节的学习活动,以促进沟通技能的培养。以下选项或许适合您的团队。

开展团队健康评估

该活动基于 Atlassian(未注明日期)的“健康监测”(Health Monitor)练习,引导团队成员对团队健康状况进行全面评估。

团队成员将针对决定团队成功的八大属性(团队凝聚力、团队平衡性、鼓励差异、共同理解、价值观与指标、合适的工作方式、参与度与支持以及持续改进)进行自我评估,随后共同制定计划,以改善其中三项属性。请使用此 团队健康评估 工作表来指导该活动。

时长:1.5 小时

团队类型:已建立的团队,具备组织结构和共同规范,但在协作的某些方面可能存在困难

为何有效:明确列出具体属性,为团队提供了共同的语言,使其能够表达那些可能仅在内部思考过的共享心理模型(Espevik 等,2011)。共同承诺改进这三项特质,还能促进团队规划,从而增强团队的协同决策能力(Stout 等,1999)。

组建超级英雄团队

团队成员应在开展此练习前完成一项优势评估,例如 克利夫顿优势识别器VIA性格优势测评。当每个人都掌握了自己的优势后,应根据自身排名前三的优势及其最大的弱点,为自己创建一份超级英雄档案。使用 超级英雄档案 工作表来开展此活动。

时长:两小时(1.5小时用于测评和准备工作表,30分钟用于展示和分享)

团队类型:新组建或已成型的团队,需要将关注点从“问题所在”转向“优势所在”

为何有效:公开分享优势与劣势是一种微小而有条理的“展现脆弱”行为,这有助于建立心理安全感,并促进信任、学习以及提升团队绩效(Lightle 等,2017)。 它还为团队提供了共同的参考框架,明确了何时该向谁寻求帮助,从而加强了协调性(Espevik 等,2011)。

拼图练习

为了让远程团队成员积极高效地协作,不妨尝试“拼图练习”。在这个游戏中,团队被分成若干小组,各组必须审阅、记忆并向其他小组分享部分信息,从而共同完成拼图。使用 拼图练习 来引导活动。

时长:45分钟

适用团队:需要确立团队规范和流程的新组建或近期重组的团队

为何有效:由于没有任何一个小组掌握全部信息,该活动迫使参与者进行积极的信息共享与协调,而这正是构建共同心理模型的基础(Espevik 等,2011)。 此外,时间压力能迅速暴露沟通中的漏洞,使活动总结环节自然成为令人豁然开朗的“顿悟”时刻。

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核心要点

虚拟游戏可以是解决远程团队问题的绝佳良方,但并非“即插即用”的解决方案。

虚拟团队建设活动必须经过精心挑选,由专业人士引导,并以令人满意的总结会议收尾。

当团队成员能够建立有意义的联系,并清晰地看到活动带来的回报时,他们更可能认为自己的时间花得值得,团队也能因此蓬勃发展。

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