当双方观点都十分强烈时，该如何化解内心的矛盾？请继续阅读……
朱莉写道：
每当看到他人的痛苦（尤其是健康方面的），我很难不产生想要帮助的冲动。我在医疗卫生领域工作了30年。
我内心的一面说：“我实在无法控制自己，听到别人的痛苦就忍不住想帮忙。我掌握了很多知识，这些知识能对他们有所帮助。如果只顾自己而不去关心别人，我会感到内疚。”
我内心的另一部分则说：“我受够了你总是关注别人的问题和痛苦。这简直像是一种瘾！你努力尝试，投入大量精力想要帮助他们，结果却发现他们还没准备好接受帮助，甚至可能永远都不会准备好。 这纯属浪费精力。如果人们需要帮助，他们自会开口。”
亲爱的朱莉：
我很欣赏你能意识到自己内心这两股强烈而充满激情的内在声音，并开始认真倾听它们。
但是，当这些强烈而执着的内在部分彼此冲突时，我们需要的不仅仅是倾听。 我们需要芭芭拉·麦加文和我所说的“深度共情”。 让我来告诉你它是如何运作的。
当我们初次接触某个内在部分时，它通常会坚持自己的观点，并力主其策略。在这个层面上倾听每个内在部分固然重要，但同时也会让人产生“接下来该怎么办？”的困惑。
深度共情是一种 超越表面层面的倾听方式 从而让每个“部分”能够触及它真正关切的事，以及它真正希望你得到什么。这能为真正的转变打开大门。
为了说明我的意思，让我们以那个说“我受够了你总关注别人的问题和痛苦”的部分为例。你 让它知道你听到了。
现在试着去感受，它不希望你因为 关注他人的问题和痛苦而遭遇什么。它担心如果你这样做，会发生什么。
我无法预测下一步，但我想大概会是这样：“我不希望你感到如此压力重重，把这么多精力都花在别人身上。”
然后，你要让它知道你听到了……并暂停片刻，让它深入心底。
“深度共情”的过程还有更多内容，但也许你能感受到， 即便只有这一步，也是一个进步——从“它不希望你做什么”，转向“它不希望你有什么感受”。
下一步将是 感知它希望你能感受到什么…… 比如如释重负、放松，以及活出自我的人生。这又引出了下一步。
（想要全面了解“深度共情”过程，不妨参阅我们的著作， 《解开纠结》， 第13章。）
“聚焦”的妙处在于， 当你倾听身体时，总会有更多发现！ 尤金·根德林写道：“任何令人不适的感觉，绝不会是最后一步。”
